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SIP-Trunking

Was sind SIP-Trunks?

Bei SIP-Trunks handelt es sich um Amtsleitungen, die mit Hilfe des Standardprotokolls SIP (Session Initiation Protocol) per IP-Verbindung (Internet Protocol) bereitgestellt werden. Anbieter von Telefoniediensten (VoIP, Voice-over-IP) verbinden auf der Grundlage von SIP einen oder mehrere Sprachkanäle mit dem Telefonequipment ihrer Kunden. Ruf- und Durchwahlnummern sind dem SIP-Trunk zugeordnet. Auch eine Mitnahme von bisherigen Rufnummern (Portierung) wird von uns unterstützt.

Vorteile von SIP-Trunks

Unternehmen können vom Ende des klassischen, veralteten Telefonnetzes nur profitieren. Weitaus modernere SIP-Trunks bieten folgende Vorteile:

  • Niedrigere monatliche Leitungsgebühren– Die Nutzung mehrerer Geschäftsleitungen und Durchwahlnummern wird bedeutend kostengünstiger.
  • Besserer Kundenservice– Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Sie unter zusätzlichen geographischen (lokalen) und internationalen Rufnummern zu erreichen. Entsprechende Nummern werden einfach Ihrem SIP-Trunk hinzugefügt und Ihrer IP-Telefonanlage zugeordnet. Durch geographische Rufnummern werden Gespräche für Kunden günstiger. Die Hemmschwelle, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, sinkt – und Ihr Umsatz steigt.
  • Kein Rufnummernwechsel bei Umzug– SIP-Trunks sind nicht ortsgebunden. Sollten Sie Ihren Unternehmensstandort verlagern, nehmen Sie Ihr Produkt einfach mit. Kunden können Sie weiterhin wie gewohnt erreichen. Gespräche müssen nicht aufwendig und kostenpflichtig durch Telefonanbieter umgeleitet werden.
  • Verzicht auf VoIP-Gateways– Für die IP-Telefonie unter Umständen zusätzlich benötigte VoIP-Gateways sind nicht länger erforderlich. Alle Anrufe gehen IP-gestützt ein. In vielen Fällen wird zudem die Gesprächsqualität verbessert, da keine Konvertierung von analogen und digitalen Leitungen mehr notwendig ist.
  • Einsatz moderner IP-Telefonanlagen– Aktuelle IP-TK-Systeme/Unified-Communications-Lösungen fördern Produktivität, Mobilität und Umsatz. Sie lassen sich bedeutend einfacher an SIP-Trunks als an das klassische Telefonnetz anbinden.
  • Höhere Flexibilität– Bei einem wachsenden Gesprächsaufkommen können SIP-Trunks oft im Handumdrehen neue Sprachkanäle hinzugefügt werden. Klassische Telefonanlagen hingegen unterstützen weitere, aufwendig zu installierende Leitungen nur nach einem zusätzlich erforderlichen Hardware-Upgrade.
  • Sprachkanäle ganz nach Bedarf– Statt gleich 15 oder gar 30 Leitungen wie bei ISDN/T1 wählen zu müssen, können Sie sich mit SIP-Trunks für die genaue Anzahl an Kanälen entscheiden, die Sie tatsächlich benötigen. Teure Überkapazitäten lassen sich vermeiden.

Median Telecom bietet Ihnen als SIP-Trunk-Anbieter:

Bei der Auswahl eines Anbieters von SIP-Trunks sollten Sie folgende Gesichtspunkte berücksichtigen:

  • Sicherheit – SIP-Trunks sind über das Internet erreichbar, daher muss das Anbieternetz zuverlässig geschützt sein.
  • Direktvertrieb – Median Telecom verfügt über ein eigenes Netz im Gegensatz zu Mitbewerbern, die den SIP-Trunk nur als Wiederverkäufer vertrieben! Entscheiden Sie sich für einen Provider mit eigener Infrastruktur und eigenen Diensten, die unter seiner direkten Kontrolle stehen.
  • Preis-Leistungsverhältnis – Gebühren können sich von Provider zu Provider bedeutend unterscheiden, auch abhängig von der beabsichtigten Nutzung des SIP-Trunks. Beispielsweise Callshops, denen oft vorteilhafte Gebühren gewährt werden, müssen sich mit einer geringeren Sprachqualität zufrieden geben. Vergleichen Sie verschiedene Angebote, und bedenken Sie, dass Qualität ihren Preis hat.
  • Portierung von Rufnummern – Bei Median Telecom können bestehende Rufnummern vollständig portiert werden. Je nach Provider ist dies nicht immer möglich.

Eigene Internet-Leitung für höhere Sprachqualität

Nachdem Sie sich für einen Anbieter entschieden haben, sollten Sie für Ihren SIP-Trunk eine eigene Internet-Leitung vorsehen. Die entstehenden Kosten sind vielerorts vergleichsweise niedrig. Zudem kommt hinzu, dass die meisten Firewalls für mehrere gleichzeitige WAN-Verbindungen gerüstet sind. Für VoIP reservierte Leitungen bieten beste Voraussetzungen für erstklassige Sprachqualität. Vor allem Ihre Netzwerkinfrastruktur und die erforderlichen Investitionen entscheiden darüber, ob sich die Trennung von Sprach- und Datenverkehr in Ihrem Unternehmen realisieren lässt. Stellen Sie auch sicher, dass Ihre Firewall auf dem neuesten Stand ist und VoIP-Traffic korrekt verarbeiten kann.

Umstieg auf eine moderne IP-Telefonanlage

Klassische Telefonleitungen sind häufig mit klassischen Telefonanlagen verbunden. Vielfach teure, traditionelle TK-Systeme lassen sich jedoch weder einfach noch flexibel erweitern und verwalten. Vom technischen Standpunkt her gesehen kann eine veraltete Anlage mit Hilfe eines eigenen Gateways fit für SIP-Trunks gemacht werden. Ist die Entscheidung für einen SIP-Trunk gefallen, sollte jedoch auch eine moderne IP-Telefonanlage angeschafft werden. Denn nur so lassen sich alle modernen Funktionen und sonstigen Vorteile der IP-Telefonie nutzen, wie Kosteneinsparungen, höhere Produktivität und Umsatzsteigerungen.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, für ein individuelles Angebot zu erörtern.